主题：请教银行外汇核销的问题

请教银行外汇核销的问题：
假设一个企业银行对应收账款的外汇核销额度给40万元，而预收帐款的外汇银行规定可以不用核销额度（设这笔为5万）先兑为人民币使用，但在先通过预收帐款核算的整批货（设为20万），获取海关单证和外币核销单等后，按应收账款核销处理，同时必须将预收帐款不用核销额度已挤占应收账款的外汇核销额度40万元的部分（5万元）应通过网上录入，将这5万元冲回。由于工作上的疏忽，半年来预收帐款的部分都未得以冲回，使应收账款的外汇核销没有了额度。请熟悉银行外汇核销工作的朋友，说说应该如何纠正。

为何没人帮忙

这个外汇核销仅是银行方面的，不是外汇管理局的外汇核销。请哪位朋友知道的指点指点！我也是受人之托呀！